服务总索引
服务中心只做一件事：把问题送到正确的页面
遇到问题时不需要先读长文章。服务中心按四个方向分流：一般阅读与操作去帮助中心，入口和资料保护去安全中心，规则状态去活动公告，需要提交问题类型时去联系我们。账户细节另有账户指南。
相关栏目
帮助与安全不要混用
帮助中心适合阅读、账户、公告和移动端的一般问题；安全中心则用于入口核对、验证码保管和异常停止操作。若不确定是否涉及敏感资料，优先安全中心。
两个栏目互相连接，但不会在同一页重复完整内容。
公告与联系各有边界
活动公告负责已有规则和状态说明；联系我们用于反馈页面问题、栏目错误或无法通过现有说明解决的情况。联系页面不承诺即时回复，也不虚构电话地址。
如果只是想确认最近有没有新通知，先去资讯中心往往更快。
账户细节去账户指南
资料填写、登录失败和验证码等待都有独立说明。服务中心只负责把你送到那里，不在总索引里展开所有步骤。
分流越清楚，读者越不需要在多个页面里重复寻找同一句答案。